Support Category: Login Inquiry

           

Specialist Notes:


When resetting or updating passwords, they must meet the following requirements.


French Canadian SR Translation

Lors de la réinitialisation de votre mot de passe, veuillez vous assurer qu'il comporte entre 10 et 20 caractères et qu'il inclut au moins un élément de chaque catégorie suivante :

- Une lettre majuscule
- Une lettre minuscule
- Un chiffre
- Un caractère spécial (par exemple, !?#%)

 

Standard Response:


When resetting your password, please ensure it is between 10 and 20 characters long and includes at least one of each of the following:

- Uppercase letter
- Lowercase letter
- Number
- Special character (e.g., !?#%)