Support Category: User Account | Username Request

           

Specialist Notes:


The username of a user is the email address that was used to create their account. If a user can’t remember which email address they used to sign-up, they can use the 'Forgot Username' self-service option on the Sign-In Page.


French Canadian SR Translation

Veuillez noter que votre nom d’utilisateur est l’adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte. Si vous êtes incertain(e) de l’adresse électronique que vous avez utilisée, vous pouvez sélectionner l’option « Nom d’utilisateur oublié » sur la page de connexion.

             

Canned Response Code: /RC02


Standard Response:


Please note, your username is the email that was used to create your account. If you're not sure what email address was used, you can select the 'Forgot Username' option on the login page.